Fragen
Häufige Fragen
Hier finden Sie die Fragen, die am häufigsten zum Ratgeber und zum Alltag mit Programmen auftauchen – von der ersten Installation bis zum Abschied von dem, was Sie längst nicht mehr brauchen.
Ordnung bei Programmen ist wie Ordnung im Kleiderschrank: Es ist leichter, nichts anzuhäufen, als später auszumisten.
Über den Ratgeber
Ist das dieselbe Website, die früher hier war?
Nein. Unter der Domain lief einst eine andere Website, später tauchten hier fremde Spam-Seiten auf. Deren Inhalte sind nicht erhalten, wir stellen sie nicht wieder her und haben nichts mit ihnen zu tun. Gemeinsam ist uns nur der Name.
Warum kann ich bei Ihnen keine Programme herunterladen?
Weil der Ratgeber keine Programme oder Dateien verbreitet. Fremde Programme vorzuhalten hieße, veraltete Versionen und Fälschungen zu riskieren – und die offizielle Quelle ist immer zuverlässiger als jedes Fremdarchiv.
Warum nennen Sie keine Programme und Systeme?
Oberflächen und Namen ändern sich schnell, die Grundsätze bleiben. Außerdem wollen wir weder zum Ranking noch zum Werbeschaufenster werden: Der Ratgeber verkauft nichts und empfiehlt keine bestimmten Produkte.
Worauf beruhen Ihre Ratschläge?
Auf den allgemeinen Grundsätzen aus der Dokumentation der System- und Programmhersteller sowie auf redaktioneller Erfahrung. Wir veröffentlichen keine erfundenen Tests, Messungen oder Geschichten.
Installation und Updates
Woran erkenne ich, dass eine Website wirklich dem Hersteller gehört?
Suchen Sie sie selbst, nicht über Werbung, prüfen Sie die Adresse genau und achten Sie auf Produktbeschreibung, Kontaktdaten, Impressum und Supportbereich. Gibt es das Programm im integrierten App-Shop des Systems, ist das ein weiterer zuverlässiger Weg.
Muss ich den Computer nach der Installation neu starten?
Verlangt der Installer einen Neustart, schieben Sie ihn besser nicht lange auf: Manche Änderungen greifen erst danach, und bis dahin verhält sich das Programm womöglich seltsam.
Kann ich automatische Updates abschalten?
Technisch geht das oft, Sicherheitsupdates sollten aber automatisch bleiben. Wenn Sie Überraschungen fürchten, legen Sie die Installationszeit so fest, dass der Neustart Ihre Arbeit nicht stört.
Was tun mit alten Versionen, die keine Updates mehr bekommen?
Hat der Hersteller den Support eingestellt, werden Sicherheitslücken im Programm nicht mehr geschlossen. Prüfen Sie, ob es eine neue Version oder einen anderen Weg für dieselbe Aufgabe gibt, und öffnen Sie im alten Programm keine Dateien aus ungeprüften Quellen.
Ordnung auf dem Computer
Wie oft sollte ich die Programmliste durchsehen?
Am einfachsten ab und zu, zum Beispiel beim Wechsel der Jahreszeit. Entfernen Sie, was Sie lange nicht genutzt haben, und prüfen Sie den Autostart. Das dauert nicht lange und erspart viele Rätsel.
Brauche ich „Aufräumprogramme“?
Meist nicht. Die integrierten Werkzeuge des Systems reichen zum Entfernen von Programmen und zur Verwaltung des Autostarts, und aggressive „Aufräumprogramme“ werden mitunter selbst zur Quelle von Problemen und unnötiger Werbung.
Sollte ich ein Programm „für alle Fälle“ installieren?
Besser nicht. Jedes überflüssige Programm belegt Speicherplatz, hängt womöglich im Autostart und will aktualisiert werden. Installieren Sie, was Sie jetzt brauchen, nicht das, was irgendwann nützlich sein könnte.
Wie gehe ich mit einem Computer um, den die ganze Familie nutzt?
Richten Sie für jeden ein eigenes Standardkonto ein und überlassen Sie die Administratorrechte einem Erwachsenen. So betrifft eine versehentliche Installation aus einer verlockenden Werbung nicht gleich das ganze System.
Weiterlesen
- Anleitungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen: sauber installieren, aktualisieren, den Autostart prüfen und ohne Rückstände deinstallieren. Dazu der Beitragskatalog.
- Wenn es hakt
Was zu tun ist, wenn ein Programm nicht startet, sich nicht entfernen lässt, Administratorrechte verlangt oder nach der Installation Unerwünschtes auftaucht.
- Sicherheit
Risiken bei der Programmsuche: gefälschte Download-Seiten, „geknackte“ Versionen, Installer mit Beigaben und falsche Update-Meldungen.
- Vergleiche
Worin sich kostenlose, Test-, Open-Source- und kostenpflichtige Programme, Installer und portable Versionen unterscheiden und welche Updates sofort gehören.
- Glossar
Begriffe einfach erklärt: Installer, Lizenz, Open Source, Autostart, Administratorrechte, Prüfsumme, digitale Signatur und mehr.
Quellen
- Dokumentation der Hersteller von Betriebssystemen und Programmen (allgemeine Grundsätze)
- Redaktionelle Inhalte des Ratgebers Softoban
Die Empfehlungen sind allgemein gehalten und geben den Stand zum Zeitpunkt der Erstellung wieder. Installationsfenster, Menüpunkte und die Namen der Systemwerkzeuge unterscheiden sich und ändern sich mit Updates. Richten Sie sich daher nach der Hilfe Ihres Systems und der Dokumentation des Herstellers, nicht nach Ihrer Erinnerung, wie alles beim letzten Mal aussah.